Customer Relationship Management / Kundenbeziehungsmanagement
- Abschluss MBA
- Dauer 4 Semester
- Art Berufsbegleitendes Präsenzstudium, Fernstudium
Getreu dem Motto „Der Kunde ist König“ nimmt das Management von Kundenbeziehungen in vielen Unternehmen einen enorm hohen Stellenwert ein. Hier benötigt es kompetente Fach- und Führungskräfte, die mit fundiertem Wissen rund um die Bereiche Marketing, Vertrieb und Kundenservice überzeugen. Umfassende Kenntnisse im Marketingmanagement sind daher unabdingbar und stellen somit einen entsprechend bedeutenden Teil im Customer Relationship Management Studium dar. In Kombination mit relevanten Inhalten der Wirtschaftsinformatik werden Studierende in diesem Studiengang der TUCed umfassend auf eine Karriere in der Branche vorbereitet.
Der Master Studiengang richtet sich daher an all diejenigen, die ihre berufliche Zukunft in der kundenorientierten Unternehmensführung sehen. Absolventen begegnen vielfältigen Karrierechancen: Sie sind in klassischen Dienstleitungs- und Industriemärkten tätig oder arbeiten im E-Commerce, Start-ups und Hightech Branchen.
